Konto löschen
Zuletzt aktualisiert am 28. September 2026
In der App
Du löschst dein Criw-Konto selbst, direkt in der App, wann immer du willst. Es gibt kein Formular und niemanden, dem du schreiben musst, und für ein Gastkonto funktioniert es genauso.
- iPhone und iPad: Öffne Criw, geh zu Einstellungen und scrolle ganz nach unten. Öffne Gefahrenbereich unter Abmelden und tippe auf Konto löschen.
- Android: Öffne Criw, geh zu Einstellungen und scrolle ganz nach unten. Öffne Gefahrenbereich unter Abmelden und tippe auf Konto löschen.
- Web und Desktop: Melde dich bei web.criw.app an, geh zu Einstellungen, öffne ganz unten Gefahrenbereich und wähle Konto löschen.
Zur Bestätigung gibst du deine E-Mail-Adresse ein (bei einem Gastkonto DELETE). Das Konto wird sofort stillgelegt: Du wirst auf allen Geräten abgemeldet, und auf deinem bleibt nichts davon zurück.
Was gelöscht wird
Alles, was das Konto enthält:
- Deine Agenten mit ihren Anweisungen, ihrem Gedächtnis und ihren Unterhaltungen
- Deine Gruppen und ihre Unterhaltungen
- Deine Dateien, Skills und Routinen
- Deine Konnektoren und die Zugangsdaten in deinem Tresor
- Restguthaben auf dem Konto, das nicht erstattet wird
- Deine Anmeldungen auf allen Geräten
Alles wird innerhalb von 30 Tagen gelöscht, Backups eingeschlossen. Du kannst dich später mit derselben E-Mail-Adresse neu registrieren; es ist dann ein neues, leeres Konto.
Was aufbewahrt wird
Die Aufzeichnungen über Zahlungen und über das Guthaben, das deine Agenten verbraucht haben, die wir in Spanien gesetzlich sechs Jahre aufbewahren müssen. Sie werden getrennt aufbewahrt, ohne deine E-Mail-Adresse, und für nichts anderes verwendet.
Abos
Das Löschen deines Kontos kündigt Criw Pro nicht. Kündige es vorher dort, wo du es gekauft hast: im App Store, bei Google Play oder mit Abo verwalten in den Einstellungen von Criw im Web.