Suprimir el teu compte

A l’app

Suprimeixes el teu compte de Criw tu mateix, des de l’app, quan vulguis. No hi ha cap formulari per omplir ni ningú a qui escriure, i funciona igual per a un compte de convidat.

• iPhone i iPad: obre Criw, ves a Configuració i desplaça’t fins al final. Obre Zona de perill, sota Tanca la sessió, i toca Suprimeix el compte.
• Android: obre Criw, ves a Configuració i desplaça’t fins al final. Obre Zona de perill, sota Tanca la sessió, i toca Suprimeix el compte.
• Web i escriptori: inicia la sessió a web.criw.app, ves a Configuració, obre Zona de perill al final i tria Suprimeix el compte.

Per confirmar-ho, escriu la teva adreça electrònica (amb un compte de convidat, escriu DELETE). El compte s’atura de seguida: se’t tanca la sessió a tots els dispositius i no en queda res al teu.

Què se suprimeix

Tot el que conté el compte:

• Els teus agents, amb les seves instruccions, la memòria i les converses
• Els teus grups i les seves converses
• Els teus fitxers, habilitats i rutines
• Els teus connectors i les credencials de la caixa forta
• El crèdit que quedi al compte, que no es reemborsa
• Les teves sessions a tots els dispositius

Tot s’esborra en un termini de 30 dies, còpies de seguretat incloses. Més endavant et pots tornar a registrar amb el mateix correu; serà un compte nou i buit.

Què es conserva

Els registres dels pagaments i del crèdit que van gastar els teus agents, que la llei ens obliga a conservar sis anys a Espanya. Es guarden a part, sense el teu correu, i no es fan servir per a res més.

Subscripcions

Suprimir el compte no cancel·la Criw Pro. Cancel·la’l abans allà on el vas comprar: a l’App Store, a Google Play o amb Gestiona la subscripció a la Configuració de Criw al web.