Usuwanie konta
Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 r.
W aplikacji
Konto Criw usuwasz samodzielnie, w aplikacji, kiedy tylko chcesz. Nie trzeba wypełniać formularza ani do nikogo pisać, a konto gościa usuwa się tak samo.
- iPhone i iPad: otwórz Criw, przejdź do Ustawienia i przewiń na sam dół. Otwórz Strefa zagrożenia pod Wyloguj się i dotknij Usuń konto.
- Android: otwórz Criw, przejdź do Ustawienia i przewiń na sam dół. Otwórz Strefa zagrożenia pod Wyloguj się i dotknij Usuń konto.
- Przeglądarka i komputer: zaloguj się na web.criw.app, przejdź do Ustawienia, otwórz Strefa zagrożenia na dole i wybierz Usuń konto.
Aby potwierdzić, wpisz swój adres e-mail (w przypadku konta gościa: DELETE). Konto zostaje od razu zatrzymane: wylogowujemy cię na wszystkich urządzeniach, a na twoim nic z niego nie zostaje.
Co zostaje usunięte
Wszystko, co jest na koncie:
- Twoi agenci wraz z ich instrukcjami, pamięcią i rozmowami
- Twoje grupy i ich rozmowy
- Twoje pliki, umiejętności i rutyny
- Twoje konektory i poświadczenia z twojego sejfu
- Kredyty pozostałe na koncie, które nie są zwracane
- Twoje sesje na wszystkich urządzeniach
Wszystko zostaje wymazane w ciągu 30 dni, łącznie z kopiami zapasowymi. Później możesz zarejestrować się ponownie tym samym adresem e-mail; będzie to nowe, puste konto.
Co zostaje zachowane
Zapisy płatności i kredytów wydanych przez twoich agentów, które zgodnie z prawem musimy przechowywać przez sześć lat w Hiszpanii. Są przechowywane osobno, bez twojego adresu e-mail, i do niczego innego nie służą.
Subskrypcje
Usunięcie konta nie anuluje Criw Pro. Najpierw anuluj subskrypcję tam, gdzie została kupiona: w App Store, w Google Play lub przez Zarządzaj subskrypcją w Ustawieniach Criw w przeglądarce.