Eliminare il tuo account

Nell’app

Elimini tu stesso il tuo account Criw, dall’app, quando vuoi. Non c’è nessun modulo da compilare né nessuno a cui scrivere, e funziona allo stesso modo per un account ospite.

• iPhone e iPad: apri Criw, vai in Impostazioni e scorri fino in fondo. Apri Zona pericolosa, sotto Esci, e tocca Elimina account.
• Android: apri Criw, vai in Impostazioni e scorri fino in fondo. Apri Zona pericolosa, sotto Esci, e tocca Elimina account.
• Web e desktop: accedi su web.criw.app, vai in Impostazioni, apri Zona pericolosa in fondo e scegli Elimina account.

Per confermare, scrivi il tuo indirizzo email (con un account ospite, scrivi DELETE). L’account si ferma subito: vieni disconnesso da tutti i dispositivi e sul tuo non ne resta nulla.

Cosa viene eliminato

Tutto ciò che contiene l’account:

• I tuoi agenti, con le loro istruzioni, la loro memoria e le loro conversazioni
• I tuoi gruppi e le loro conversazioni
• I tuoi file, le skill e le routine
• I tuoi connettori e le credenziali nella tua cassaforte
• Il credito rimasto sull’account, che non viene rimborsato
• I tuoi accessi su tutti i dispositivi

Tutto viene cancellato entro 30 giorni, backup compresi. Più avanti potrai registrarti di nuovo con la stessa email; sarà un account nuovo e vuoto.

Cosa viene conservato

I registri dei pagamenti e del credito speso dai tuoi agenti, che la legge ci obbliga a conservare per sei anni in Spagna. Sono conservati a parte, senza la tua email, e non vengono usati per nient’altro.

Abbonamenti

Eliminare l’account non annulla Criw Pro. Annullalo prima dove l’hai acquistato: nell’App Store, su Google Play o con Gestisci abbonamento nelle Impostazioni di Criw sul web.