Gizlilik politikası
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
Kısaca
Criw, ajanlarınızın işlerini yapması için gerekenleri saklar, fazlasını değil. Ajanlarınıza söyledikleriniz ve onların ürettiği dosyalar sizindir. Bunları AB’de saklarız, satmayız, size reklam göstermeyiz ve model eğitmek için kullanmayız. Ajanlarınıza verdiğiniz parolalar ve anahtarlar mühürlenir ve hiç kimseye asla geri gösterilmez.
Biz kimiz
Criw, İspanya’da yaşayan bir birey olan Marc Torrelles tarafından yapılır ve işletilir; Marc Torrelles, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusudur. Bu politikada “biz”, Marc anlamına gelir. Politikadaki herhangi bir konu için privacy@criw.app adresine yazın.
Ne topluyoruz
- Hesabınız. E-posta adresiniz ya da telefonunuzda misafir olarak başlarsanız hiçbiri. Apple veya Google ile oturum açarsanız onlardan doğrulanmış e-postanızı alırız, profilinizden başka hiçbir şey almayız.
- Ajanlarınıza verdikleriniz. Mesajlar, sesli mesajlar, dosyalar, talimatlar, hafıza kayıtları, rutinler, kurallar ve grup sohbetleri. Sesli mesaj metne dönüştürülür ve kaydı saklanmaz.
- Teslim ettiğiniz kimlik bilgileri. Parolalar, API anahtarları ve bağlı uygulamalardaki (Gmail, Notion, Slack ve diğerleri) oturumlar. Her biri mühürlenir, yalnızca bir ajanın onu kullandığı anda açılır ve asla bir günlüğe yazılmaz ya da uygulamada gösterilmez.
- Kullanım ve faturalandırma. Her çalışmanın maliyeti, kredi bakiyeniz, planınız, satın alımlarınız ve günlük bilgisayar süreniz. Kart bilgileri ödeme sağlayıcısına gider ve bize asla ulaşmaz.
- Uygulamaları nasıl kullandığınız. Criw’de yaptıklarınızın sayımları (hangi ekranları açtığınız, bir mesaj gönderdiğiniz, bir ajanın bir işi bitirdiği, ne kadar sürdüğü, ne kadara mal olduğu ve hangi modelle çalıştığı, hangi bağlayıcıları eklediğiniz); planınız, platformunuz, uygulama sürümünüz ve diliniz ile hesabınızın ne zaman oluşturulduğuyla birlikte, hesap kimliğinizle saklanır. Sizin ya da ajanlarınızın yazdıkları asla: mesaj, isim, dosya ya da adres yok. Ayarlar → Kullanım analizlerini paylaş’tan kapatın.
- Cihazlar. Bir ajanın size ihtiyacı olduğunda haber verebilmemiz için telefonunuzun ve bilgisayarınızın bildirim token’ları.
- Teknik günlükler. Hizmeti çalışır durumda tutmak için ihtiyaç duyduğumuz hatalar ve istek kayıtları. Asla mesajlarınızı, anahtarlarınızı veya sesinizi içermezler.
Bu site hiçbir çerez yerleştirmez ve hiçbir analiz aracı çalıştırmaz. Masaüstü uygulaması oturumunuzu tek bir çerezle, criw_session ile açık tutar.
Nasıl kullanıyoruz ve buna neden iznimiz var
- İstediğiniz hizmeti sunmak için: ajanlarınız, rutinleri, bildirimler ve faturalandırma. Hukuki dayanak: sizinle yaptığımız sözleşme.
- Criw’i güvenli ve çalışır tutmak için: kötüye kullanımı önlemek, arızaları gidermek. Hukuki dayanak: çalışan bir hizmete yönelik meşru menfaatimiz.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için: ödeme kayıtlarını tutmak. Hukuki dayanak: yasal yükümlülük.
- Neyi iyileştireceğimizi öğrenmek için: yukarıdaki kullanım sayımları. Hukuki dayanak: Criw’i iyileştirmedeki meşru menfaatimiz. Ayarlar’da Kullanım analizlerini paylaş’ı kapatarak istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz; o andan itibaren hiçbir cihazda hiçbir şey sayılmaz.
Verilerinizi satmayız, reklam için kullanmayız ve yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız. Bildirdiğiniz bir sorunu incelemek dışında ya da yasa gerektirmedikçe ajanlarınızın konuşmalarını okumayız.
Ajanlarınız yapay zekâ modellerini nasıl kullanır
Düşünmek için bir ajan, seçtiğiniz modele eldeki işin gerektirdiklerini gönderir: talimatlarını, konuşmayı ve ilgili hafıza kayıtlarıyla dosyaları. Bu çağrıları OpenRouter üzerinden modelin sağlayıcısına yönlendiririz. Her sağlayıcı bu verileri kendi şartlarına göre işler ve yalnızca OpenRouter’ın bu verilerle eğitim yapmadığını belirttiği sağlayıcıları kullanırız. Kendi OpenRouter anahtarınızı kullanırsanız OpenRouter’daki hesabınızın ayarları geçerli olur.
Nerede tutulur
Criw, Cloudflare üzerinde çalışır. Ajanlarınız, hafızaları ve konuşmaları ile çalışma alanınızdaki her dosya Cloudflare’in AB yargı alanında saklanır ve orada kalır. Hesap kaydınız (e-posta, oturumlar, satın alımlar) Batı Avrupa’da saklanır. Bir ajan, sizin isteğiniz üzerine AB dışındaki bir hizmeti, örneğin bir model sağlayıcısını veya bir web sitesini çağırdığında, o tek görev için gönderilen veriler, o hizmetin sağladığı güvenceler (AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi veya Standart Sözleşme Maddeleri) kapsamında AB’den çıkar.
Bize kimler yardım ediyor
Bu şirketler verileri bizim adımıza ve yalnızca belirtilen amaçla işler:
| Şirket | Ne için | Ne görürler |
|---|---|---|
| Cloudflare | Barındırma ve depolama | Criw’de saklanan her şey, depoda şifrelenmiş olarak |
| OpenRouter | Model çağrılarını seçtiğiniz sağlayıcıya yönlendirme | Bir ajanın bir görev için modele gönderdikleri |
| Parallel | Arama yapma ve sayfa okuma | Bir ajanın aradığı sorgular ve baktığı adresler |
| Fly.io | Ajanların bilgisayarı: terminali ve tarayıcısı | Bir ajanın çalıştırdığı komutlar, üzerinde çalıştığı dosyalar ve tarayıcısının ziyaret ettiği sayfalar, açık oturumlarıyla birlikte |
| Composio | Gmail, Google Takvim ve Google Drive’da oturum açma | Google oturumun ve bir ajanın orada okuduğu veya yazdığı e-postalar, etkinlikler ve dosyalar |
| Resend | Oturum açma kodlarınızı e-postayla gönderme | E-posta adresiniz |
| Sentry | Çökme ve hata raporları | Bir hesap kimliği, cihazınız ve uygulama sürümü ile neyin ters gittiği |
| Mixpanel | Kullanım analizleri, AB’de saklanır | Bir hesap kimliği, planınız, platformunuz, uygulama sürümünüz ve diliniz, hesabınızın ne zaman oluşturulduğu ve Criw’de kullandıklarınızın sayımları (hangi özellikler, modeller ve bağlayıcılar); yazdıklarınız asla |
| RevenueCat | Her platformda Pro ve kredi satın alımları | Satın alımlarınız ve bir hesap kimliği |
| Stripe | Masaüstü uygulamasında RevenueCat üzerinden kartla ödemeler | Ödeme bilgileriniz ve e-postanız |
| Apple | Apple ile Giriş Yap, App Store satın alımları, iPhone bildirimleri | E-postanız; satın alımlar; bir cihaz token’ı ve bildirim metni |
| Google ile oturum açma, Google Play satın alımları, Android bildirimleri | E-postanız; satın alımlar; bir cihaz token’ı ve bildirim metni |
Bağladığınız uygulamalar (Gmail, Notion, GitHub, Slack ve diğerleri) veri işleyenimiz değildir: kendi hesabınızı bağlarsınız ve ajanlarınızın orada okuyup yazdığı veriler o hizmetin şartlarına tabidir.
Ne kadar süre saklıyoruz
Hesabınız açık olduğu sürece. Bir ajanı, dosyayı veya konuşmayı silmek onu kaldırır ve yedekler 30 gün içinde yenilenir. Hesabınızı sildiğinizde, yasanın saklamamızı zorunlu kıldığı ödeme kayıtları (İspanya’da altı yıl) dışında içindeki her şey 30 gün içinde silinir. 12 ay boyunca kimsenin açmadığı bir misafir hesabı silinir.
Haklarınız
Verilerinizi görmeyi, düzeltmeyi, dışa aktarmayı veya silmeyi talep edebilir, bunları nasıl kullandığımıza itiraz edebilir ya da işlenmesinin kısıtlanmasını isteyebilirsiniz. Bunların çoğu zaten uygulamada: ajanlarınızı, dosyalarınızı ve harcamalarınızı açabilir, indirebilir veya silebilirsiniz ve tüm hesabınızı Ayarlar’dan silebilirsiniz. Diğer her şey için privacy@criw.app adresine yazın, bir ay içinde yanıt veririz. İspanya veri koruma otoritesine, AEPD (aepd.es), ya da yaşadığınız yerdeki otoriteye de şikâyette bulunabilirsiniz.
Çocuklar
Criw 16 yaşın altındaki kişiler için değildir. Bir çocuğun hesabı olduğunu düşünüyorsanız bize bildirin, hesabı sileriz.
Değişiklikler
Bu politikayı önemli bir şekilde değiştirirsek, değişiklik uygulanmadan önce size uygulamada veya e-postayla haber veririz.