Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
1. Le service
Criw vous permet de créer des agents d’IA qui travaillent pour vous : ils discutent, mémorisent, exécutent des routines, utilisent des apps connectées et utilisent un ordinateur en votre nom. Les présentes conditions constituent un accord entre vous et Marc Torrelles, qui conçoit et exploite Criw. En utilisant Criw, vous les acceptez.
2. Votre compte
Vous pouvez commencer en tant qu’invité sur votre téléphone et ajouter une adresse e-mail plus tard ; tant que vous ne l’avez pas fait, cet appareil est votre seul moyen d’accès. Veillez à la sécurité de vos appareils et de votre adresse e-mail : tout ce qui est fait depuis votre compte est réputé fait par vous.
3. Votre contenu
Ce que vous donnez à vos agents et ce qu’ils créent pour vous vous appartient. Vous nous accordez uniquement l’autorisation nécessaire pour le stocker, le traiter et l’envoyer aux services qu’utilisent vos agents, afin que nous puissions faire fonctionner Criw pour vous. Nous ne revendiquons la propriété d’aucun de ces contenus.
4. Vos agents agissent pour vous
Les agents font ce que vous et leurs instructions leur demandez, dans les apps et comptes que vous connectez. Vous êtes responsable de ce qu’ils y font, comme vous le seriez d’un outil que vous mettez en marche. Utilisez les autorisations et les règles pour tout ce que vous voulez vérifier d’abord. L’IA fait des erreurs : vérifiez ce qui compte avant de vous y fier.
5. Utilisation loyale
N’utilisez pas Criw pour enfreindre la loi, nuire à autrui, envoyer du spam, attaquer des systèmes, contourner les règles d’autres services ou produire des contenus exploitant des enfants. Nous pouvons arrêter une exécution, mettre en pause un agent ou fermer un compte qui le fait, et nous vous en indiquerons la raison, sauf si la loi l’interdit.
6. Paiement
Criw est gratuit. Pro est un abonnement, à 9,99 € par mois ou 99,99 € par an, renouvelé jusqu’à ce que vous le résiliiez ; après résiliation, Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Si vous ne vous êtes jamais abonné à Pro, ses 7 premiers jours sont gratuits et n’incluent pas le crédit mensuel ; si vous résiliez avant leur fin, vous ne payez rien. Le crédit est prépayé et consommé par les appels de modèle de vos agents au prix du modèle plus 40 %, comme indiqué sur chaque exécution, et n’expire pas tant que votre compte est ouvert. Pro inclut 4 $ de crédit chaque mois civil, dépensés avant le crédit que vous avez acheté ; ce qu’il en reste à la fin du mois n’est pas reporté. Les prix incluent la TVA et sont plus élevés sur l’App Store et Google Play. Comme le permet le droit de l’UE, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur un achat effectué dans l’app de bureau dans un délai de 14 jours pour le crédit que vous n’avez pas utilisé ; les achats sur l’App Store et Google Play sont remboursés par Apple ou Google selon leurs règles. Si vous utilisez votre propre clé OpenRouter, vous payez OpenRouter directement et ses conditions s’appliquent à ces dépenses. Chaque formule comporte des quotas quotidiens et mensuels pour les agents, le temps d’ordinateur (navigateur inclus), les recherches et le stockage, indiqués sur la page des tarifs ; le travail au-delà d’un quota attend son renouvellement.
7. Autres services
Les modèles, apps connectées et sites web qu’utilisent vos agents appartiennent à d’autres entreprises, avec leurs propres conditions. Nous ne sommes pas responsables de ces services, de leur disponibilité ni de ce qu’ils renvoient.
8. Notre responsabilité
Nous faisons tout notre possible pour que Criw fonctionne et que vos données soient en sécurité, mais nous fournissons le service en l’état. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des douze mois précédant la réclamation. Rien dans les présentes ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur en vertu de la loi de votre pays de résidence.
9. Fin
Vous pouvez cesser d’utiliser Criw et supprimer votre compte depuis les Réglages quand vous le souhaitez ; résiliez Pro là où vous l’avez acheté. Nous pouvons mettre fin aux présentes conditions moyennant un préavis de 30 jours, ou immédiatement en cas de manquement grave. Lorsque votre compte est fermé, nous supprimons vos données comme le décrit la politique de confidentialité.
10. Modifications et droit applicable
Nous vous informerons avant l’entrée en vigueur de toute modification importante. Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol ; si vous êtes un consommateur dans l’UE, vous pouvez également saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.